Nesen pie mums atgriezās kāds ķīniešu klients, kurš mūsu uzņēmumā veica pasūtījumu pirms desmit gadiem, lai pasūtītu trīs 2x3,5 m putu spārnus. Viņš skaidri norādīja, ka spārni, ko viņš iegādājās no mūsu uzņēmuma, ir izcilas kvalitātes. Tomēr vēlāk citu iemeslu dēļ kopā ar bezatbildīgu zemo cenu konkurenci no dažiem vienaudžiem (pilnīgi ignorējot produktu kvalitāti), viņš mainīja vairākus piegādātājus, bet nebija apmierināts ar rezultātiem. Galu galā viņš nolēma ar mums sadarboties, kas liecina, ka mūsu kvalitāti atkal ir atzinuši klienti, par ko ir jāpriecājas.
